شروط الاستخدام والانضمام لتطبيق فليكرون
سارية من تاريخ ١ يوليو ٢٠٢١
كصاحب علامة تجارية
الشروط والأحكام:
- تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقية بين العميل وشركة مشاهير ومنصات لتقنية المعلومات لتشغيل حملات تسويقية عبر منصة فليكرون
- للشركة الحق في القيام بالمزيد من المطالبات المالية، عند الاتفاق المتبادل، لأي خدمات إضافية بناءً على طلب وموافقة مكتوبة من العميل.
- يجب على العميل تزويد الشركة بجميع ملخصات الحملة والمحتوى والعناصر المرئية والمعلومات الجغرافية المستهدفة لكل حملة بحد أدنى خمسة أيام عمل قبل بداية كل حملة.
- في حالة عدم الالتزام بدفع المستحقات المالية في تواريخ الاستحقاق ، يحق للشركة تعليق خدمات العميل إلى أن يقوم العميل بدفع جميع المستحقات المالية المتأخرة.
- يوافق العميل على عدم تشغيل أي إعلانات مدفوعة في نفس وقت حملات الخدمة باستخدام نفس ملخص الحملة المقدم لتشغيل الخدمة عبر المنصة التسويقية للشركة إلا بعد الإتفاق بين الطرفين لمتابعة تأثير الحملة.
نطاق الخدمة:
ستقوم شركة مشاهير ومنصات لتقنية المعلومات بإمكانياتها التسويقية الخاصة من تزويد العميل بحملة تسويقية حصرية عبر منصة الخدمة لمؤثري مواقع التواصل الإجتماعي. يجب على العميل تزويد الشركة بموجز الحملة مع الصور والمحتوى المطلوب نشره والجمهور المستهدف لها. بعدها تقوم منصة الخدمة بإقتراح المؤثرين المميزين وعرض أسعارهم لنشر الحملة على حساباتهم.
المدفوعات:
يتم دفع المبلغ الإجمالي دفعة واحدة (1) أو حسب ما تنص عليه شروط الدفع. يستحق القسط خلال خمسة (5) أيام من توقيع هذا الطلب. في حالة تخلف العميل عن سداد أي مدفوعات ، يتم فرض غرامة قدرها 500 ريال سعودي. يترتب على التأخير اللاحق دفع مبلغ إضافي قدره 5٪ من إجمالي المبلغ عن كل شهر يكون العميل في حالة تأخر.
القوى الطارئة:
لا يتحمل العميل ، ولا شركة مشاهير ومنصات لتقنية المعلومات المسؤولية عن أي تقصير أو تأخير يحدث بسبب أحداث خارجة عن إرادتهم بما في ذلك أعمال الشغب أو الإضراب أو السرقة أو الحرب أو الكوارث الطبيعية لا قدر الله.
فسخ الإتفاقية:
إذا انتهك أي من الطرفين أي بند من هذه الشروط ، يجوز للطرف الآخر إنهاء هذه الاتفاقية بعد إشعار خطي مدته سبعة أيام ما لم يتم معالجة الانتهاك خلال فترة الإشعار. يجوز للعميل أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت ، مع أو بدون سبب ، وذلك بناءً على إشعار مدته سبعة (7) أيام ، ويجب على العميل عند إنهاء الخدمة دفع جميع المبالغ غير المدفوعة وغير المتنازع عليها للخدمات المقدمة له بجانب مصاريف الخدمة المقدرة بقيمة 20٪ من مبلغ التعاقد بين العميل وبين شركة مشاهير ومنصات لتقنية المعلومات والمستحقة أثناء إشعار الإنهاء وقبله.
التعويضات:
تقوم شركة مشاهير ومنصات لتقنية المعلومات بتعويض العميل عن جميع الخسائر أو النفقات أو الأضرار التي قد يتعرض لها العميل بسبب أي تقصير أو خرق للشروط من قِبل الشركة بموجب هذه الاتفاقية. كما يجب على العميل تعويض شركة مشاهير ومنصات لتقنية المعلومات عن جميع الخسائر أو النفقات أو الأضرار التي قد تتعرض لها الشركة بسبب أي خرق للشروط من قبل العميل بموجب هذه الاتفاقية.
تعديل الشروط:
أي تغييرات في الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية يكون لها تأثير مستقبلي فقط، وتكون صالحة فقط إذا تم تسجيلها خطيا وتوقيعها من قبل المسؤولين المعتمدين للعميل وشركة مشاهير ومنصات لتقنية المعلومات.
الضمانات:
تتعهد مشاهير ومنصات بموجب هذا وتضمن أن الخدمات التي تقدمها بموجب هذه الاتفاقية لا تنتهك في أي وقت أثناء أو بعد هذا الاتفاق حقوق الملكية الفكرية لأي طرف من الأطراف المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.
سياسة استرداد المال والإلغاء :
يجوز للعميل إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت ، مع أو بدون سبب ، وذلك بناءً على إشعار مدته سبعة (7) أيام ، ويجب على العميل عند إنهاء الخدمة دفع جميع المبالغ غير المدفوعة وغير المتنازع عليها للخدمات المقدمة له بجانب مصاريف الخدمة المقدرة بقيمة 20٪ من مبلغ التعاقد بين العميل وبين شركة مشاهير ومنصات لتقنية المعلومات والمستحقة أثناء إشعار الإنهاء وقبله. استرداد المال سيكون بنفس الوسيلة الأصلية التي تم استخدامها في عملية الدفع.
كمؤثر/ة
شروط قبول الحساب في التطبيق
- حساب عام: يجب أن يكون الحساب (عام ) لتستطيع الجهة المعلنة رؤية محتوى الحساب ، فإغلاق الحساب يخالف شروط الانضمام.
- المحتوى الملائم: يجب أن يكون المحتوى ملائم ولا يتم قبول الحسابات التي تحتوي على منشورات غير شخصية كالڤيديوهات والصور ما لم تقم بتصويره إضافة إلى المنشورات التي ليس لها صلة بالحساب.
- الحساب الدعائي: لا يتم قبول الحسابات الخاصة بالمتاجر أو بنشر الإعلانات فقط.
- نسبة التفاعل: لا يتم قبول الحسابات التي نسبة التفاعل فيها قليلة بالنسبة لعدد المتابعين.
- عدد المتابعين: يجب أن يتخطى عدد المتابعين الحقيقيين في الحساب خمسة آلاف متابع.
- عدد المنشورات:لا يتم قبول الحسابات التي تقل فيها المنشورات عن خمسين منشور خلال الثلاث أشهر الأخيرة.
- نشاط الحساب: يتم رفض الحساب إذا لم يتم نشر أي محتوى مناسب خلال آخر شهر.
- مدة قبول الحساب: يستغرق الموافقة على حسابات التواصل الاجتماعي (1-3) أيام عمل.
شروط الإعلان من خلال تطبيق فليكرون
- عدم غلق التعليقات الخاصة بمنشور الإعلان إلا في حالة طلب الجهة المعلنة.
- عدم تحويل الحساب إلى خاص طوال فترة الإعلان.
- عدم الاشتراك في حملات الدعم المختلفة طوال فترة أي إعلان منشور من جانب تطبيق فليكرون على الحساب.
- عدم نشر أي منشور آخر إلا بعد مرور ٢٤ ساعة من وقت نشر الإعلان.
- الإلتزام بمتطلبات الجهة المعلنة وتطبيقها في نشر الإعلان.
- الالتزام التام بالمواعيد التي يتم الاتفاق عليها سواء للتغطيات أو للنشر، وفي حال تغيير الموعد لأكثر من مرة واحدة سيتم إلغاء الإعلان وإيقاف الحساب.
- عدم التواصل المباشر مع الجهة المعلنة في حالة وجود أي استفسارات إلا من خلال التطبيق.
في حالة مخالفة الشروط الموضحة أعلاه سوف يتم إيقاف الحساب لمدة تصل إلى ١٥ يوم وتعليق الأرباح لحين انتهاء مدة الإيقاف. وفي حالة تكرار المخالفة سيتم إيقاف الحساب نهائيا وإلغاء جميع الأرباح المعلقة.
تعليمات عامة
- يتم إيداع الأرباح في الحساب على التطبيق بعد مرور 15 يوم من نشر الإعلان على منصة الانستقرام و 5 أيام من نشر الإعلان على منصة سناب شات(شرط تزويدنا بعدد مشاهدات إعلان سناب شات) ، ويتم التحويل إلى الحساب البنكي بعد مرور 45 يوم بحد أدنى 250 ريال في يوم 1 من كل شهر ميلادي.
- الموافقة أو الرفض على عروض الأسعار يتم غالبا من قبل الجهة المعلنة وفي معظم الأوقات سبب الرفض هو عدم ملائمة الحساب لشروط المعلن.
- مدة الرد على عروض الأسعار تتفاوت من معلن لآخر، في بعض الأحيان تصل المدة إلى أربعة أسابيع بحد أقصى.
- بإمكان فريق فليكرون مساعدتك فقط في اختيار عرض سعر مناسب بناء على تحليل محتوى الحساب .
- يمكن الإشتراك بإستخدام حساب واحد فقط وأي حسابات مكررة يتم إكتشافها سوف تتسبب بإيقاف جميع الحسابات وتعليق جميع الأرباح لحين دمج جميع الحسابات في حساب واحد رئيسي.